La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web di Viola Orologi.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Viola Orologi S.a.s. di Viola Vincenzo e C.
Via Roma 60
Poggiomarino (NA), Italia
P. IVA: 11087981210
Email: violaorologi92@gmail.com
PEC: violaorologi@pec.it
Telefono: 366 446 4357

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2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolti, a seconda delle funzionalità utilizzate, i seguenti dati:

• nome e cognome;

• indirizzo email;

• numero di telefono;

• indirizzo di fatturazione e spedizione;

• dati necessari alla gestione di ordini e acquisti;

• informazioni inviate volontariamente attraverso moduli di contatto;

• dati tecnici relativi alla navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e pagine visitate;

• dati raccolti attraverso cookie e tecnologie similari.

I dati relativi ai pagamenti possono essere trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati dal sito. Viola Orologi non memorizza necessariamente i dati completi delle carte di pagamento.

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3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

Gestione delle richieste di contatto
Rispondere a richieste di informazioni, preventivi, valutazioni, assistenza o riparazione di orologi.

Gestione degli ordini
Elaborare acquisti, pagamenti, spedizioni, fatturazione e assistenza post-vendita.

Gestione della garanzia e assistenza
Gestire eventuali richieste relative a garanzia, riparazioni, revisioni e assistenza sui prodotti acquistati.

Obblighi amministrativi e fiscali
Adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa.

Sicurezza del sito
Prevenire attività fraudolente, accessi non autorizzati e utilizzi impropri del sito.

Statistiche e miglioramento del servizio
Analizzare, ove consentito, l'utilizzo del sito per migliorarne funzionalità, contenuti e prestazioni.

Comunicazioni promozionali
Inviare newsletter, offerte o comunicazioni commerciali esclusivamente quando l'utente abbia fornito il proprio consenso, ove richiesto.

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4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;

• adempimento di obblighi di legge;

• legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza del sito e la tutela dei propri diritti;

• consenso dell'utente, quando richiesto per finalità promozionali, statistiche o di marketing.​

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5. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o utilizzo illecito.

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6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini, alla fatturazione e agli obblighi fiscali vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente.

I dati raccolti tramite richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi.

I dati utilizzati per comunicazioni promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.

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7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a soggetti che forniscono servizi connessi all'attività del sito, tra cui:

• fornitori della piattaforma web e hosting;

• corrieri e servizi di spedizione;

• fornitori di servizi di pagamento;

• commercialisti e consulenti;

• fornitori di servizi informatici;

• piattaforme di comunicazione ed email;

• autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati nel rispetto della normativa applicabile e, ove previsto, in qualità di responsabili del trattamento.

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8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Regolamento UE 2016/679, ad esempio mediante decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

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9. Diritti dell'interessato

L'utente può, nei casi previsti dalla normativa:

• chiedere l'accesso ai propri dati personali;

• richiederne la rettifica;

• richiederne la cancellazione;

• richiederne la limitazione;

• opporsi al trattamento;

• richiedere la portabilità dei dati;

• revocare il consenso precedentemente prestato.

Le richieste possono essere inviate a:

violaorologi92@gmail.com
oppure tramite PEC a
violaorologi@pec.it

L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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10. Dati dei minori

I servizi del sito non sono specificamente rivolti ai minori. Il Titolare non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori al di fuori dei casi consentiti dalla legge.

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11. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa potrà essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi offerti dal sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.